利用規約
Okurimono Selectサービス利用に関する重要な規約
サービスの概要と適用範囲
本規約は、Okurimono Select(以下「当社」)が提供するオンラインギフトボックス販売サービス(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。
本規約は、お客様と当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
アカウント登録と管理責任
本サービスの一部機能をご利用いただくには、アカウント登録が必要です。登録時には正確な情報をご提供いただき、変更があった場合は速やかに更新してください。
アカウントの管理責任はお客様にあり、第三者による不正利用を防ぐため、ログイン情報は適切に管理してください。不正利用が発覚した場合は、直ちに当社までご連絡ください。
商品注文と契約の成立
お客様が商品をご注文いただいた時点では、まだ売買契約は成立していません。当社がご注文を確認し、在庫確保および決済処理が完了した時点で売買契約が成立します。
季節限定商品については数量に限りがあり、ご注文いただいても在庫切れによりお受けできない場合があります。その際は速やかにご連絡いたします。
価格表示と支払い条件
商品価格は税込価格で表示しており、別途送料が発生する場合があります。企業向けサービスでは、数量に応じた段階的価格を適用いたします。
お支払いは、クレジットカード、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。法人のお客様については、請求書払いも承っております。
配送と受け渡し
商品は全国配送に対応しており、提携配送業者による追跡可能な方法でお届けします。配送日時のご指定も承っておりますが、商品の性質上、一部制限がある場合があります。
お客様不在等により商品をお受け取りいただけない場合、再配達または営業所での保管となります。一定期間経過後は当社に返送される場合があります。
返品・交換・キャンセル規定
食品を含む商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。ただし、商品に不具合がある場合や配送中の破損については、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換いたします。
ご注文のキャンセルは、商品発送前に限り承ります。発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご注文前に十分ご確認ください。
知的財産権の保護
本サイトに掲載されている文章、画像、デザイン等のコンテンツは、当社または正当な権利者に帰属します。これらのコンテンツを無断で複製、転載、配布することは禁止されています。
商品に関する商標、ブランド名等についても、それぞれの権利者に帰属し、適切な許可なく使用することはできません。
禁止行為と利用制限
本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します:虚偽情報の提供、他者への迷惑行為、システムへの不正アクセス、商用目的での無断利用、法令に違反する行為です。
これらの禁止行為が確認された場合、事前通知なくサービス利用を停止し、損害が発生した場合は賠償を求める場合があります。
サービス内容の変更と中断
当社は、サービス向上のため、事前通知なくサービス内容を変更する場合があります。また、システムメンテナンス、天災、その他やむを得ない事情により、サービスを一時中断する場合があります。
これらの変更や中断により生じた損害について、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
個人情報とプライバシー
お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。本サービス利用により取得した個人情報は、サービス提供目的のみに使用いたします。
お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。
免責事項と責任の制限
当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。また、損害賠償責任を負う場合でも、その額は商品代金を上限とします。
天災、戦争、暴動、法令の制定・改廃等、当社の責に帰すことのできない事由による損害については、責任を負いかねます。
企業向けサービス特約
法人のお客様向けの企業ギフトサービスについては、別途個別契約を締結する場合があります。段階的価格設定、請求書発行、専用サポート等の詳細は、営業担当者にお問い合わせください。
企業向けサービスでは、一般向けサービスと異なる条件が適用される場合があります。
準拠法と管轄裁判所
本規約の解釈および適用については、日本法に準拠します。本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お客様が消費者の場合は、消費者契約法その他の消費者保護法規が適用されます。
規約の変更と効力
当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。重要な変更については、サイト上での告知またはメールでお客様にお知らせいたします。
変更後の規約は、サイト上に掲載した時点で効力を生じ、継続してサービスをご利用いただくことで、変更に同意いただいたものとみなします。
お問い合わせとサポート
本規約に関するご質問やサービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお気軽にご連絡ください。
Okurimono Select カスタマーサポート
メール:info@cliffflowerhike.com
電話:+81 90 6284 0628
営業時間:平日 9:00-18:00(土日祝日を除く)
制定日:2025年1月1日
最終更新日:2025年1月1日